公司
这岗位要干的事儿挺多的，简单说说：1. 得经常参加
公司组织的学习，提升自己业务能力，同时还要守法守规矩，
公司那些规章制度得记牢。2. 对业主、用户得热情，来人来访也得好好接待，遇到投诉不能嫌烦，要耐心解释、及时处理，还要登记好，定期整理归档。3. 做好回访，用户提意见要虚心接受，工作得不断改进，服务质量得跟上。4. 得熟悉小区里的楼啥样、怎么分布的，单元多少户、管道怎么走、设备开关在哪，还得了解业主家庭情况。5. 每天得不定时巡逻，看看楼、设施有没有啥问题，发现问题得及时处理并记录，要是需要别的部门帮忙，就赶紧上报，还得监督落实。6. 配合工程部做楼宇保养计划，负责业主收楼验收和
装修申请的审核、监督施工和验收。7. 每天检查保洁和绿化人员的工作质量。8. 小区出啥突发情况得第一时间到现场，协助有关部门处理，比如火警、
台风、被盗啥的，得知道咋应对。9. 和公安、消防、街道居委会这些人搞好关系，一起把小区治安、外来人口、消防、文化建设这些事管好。10. 收物业费、水费、停车费这些也是你负责。11. 小区和业主的资料得保管好，做好统计，工作秘密不能外泄。12. 上面交代的其他任务也得完成。!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/0E/0B/ChMkK2Vtof2IB-b0A
ABSU8WC4bAAAX5MwFYCcwAAFJr418.jpg)顺便说下啥是物业管理：简单说，就是业主们一起管理小区的公共部分，或者找物业
公司来帮他们管。根据物权法，业主可以自己管，也可以交给物业或者其他管理人来管。物业这活儿有广义和狭义之分：狭义来说，就是物业按照
合同，负责房屋、设施、绿化、卫生、交通、秩序、环境这些方面的维护和修缮；广义来讲，既包括业主们一起管理的过程，也包括委托物业或者其他管理人来管的整个过程。物业的服务内容大致分三类：常规的公共服务、专门的专项服务，还有委托性质的特约服务。参考资料来源：搜狗百科物业管理
