苹果12设定面容怎么没有反应

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iphone 12面容ID功能失效问题的解决方法

如果您的iphone 12面容ID无法正常使用，可以尝试以下方法来解决这个问题。

1. 检查摄像头是否被遮挡：请确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡iphone或iPad上的原深感摄像头。另外，请检查是否有残留物或污垢遮挡原深感摄像头。

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2. 检查面部是否有遮挡：请确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。如果您的嘴巴和鼻子被口罩等物体遮挡，则面容ID将无法正常使用。如果您戴着口罩，则向上轻扫后，系统会自动要求您输入密码。

3. 检查设备是否正对着摄像头：只有当纵向使用iphone并正对着原深感摄像头时，面容ID才能在iphone上正常使用。在iPad上，您可以在iPad处于任意屏幕方向模式时使用面容ID。

4. 重新设置面容ID或添加替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，根据提示输入密码，然后轻点“设置替用外貌”开始添加。

在这些情况下，需要手动输入密码：

- 戴着口罩或面部有其它遮挡；- 设备刚刚开机或重新启动；- 设备处于锁定状态已超过48小时；- 在过去一周半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的4小时内没有通过面容ID解锁过设备；- 设备收到了远程锁定命令；- 面部匹配尝试失败五次后。

希望以上方法能够帮助您解决iphone 12面容ID失效的问题。如果问题仍然存在，请联系苹果官方售后进行进一步检修。