戴尔
先不说
戴尔去
中国化品牌战略引发消费者自发抵制这一因素，我觉得XPS走向衰落主要有以下几个原因：其一，价格过高。XPS13的价格从低配的7000元一路涨到11000元，然而其核心配置、
屏幕、外观等方面和其他价格更低的轻薄本相比并没有突出的差异。由于笔记本各项配置成本基本透明，没有像Mac系统那样独一无二的特色，消费者很难接受过高的溢价去购买。其二，配置缺乏诚意，相较其他轻薄本无明显优势。2015年发布的XPS13 - 9305凭借三面窄边框、良好的做工和不错的性能打开了市场，奠定了XPS的高端定位，当时基础配置价格约8000元，在当时是少有的颜值与配置俱佳的Windows轻薄本。2018年发布的XPS13 - 9370起售价就达到9999元，却只有8G内存和256G存储，16G + 512G版本的涨幅如同Mac一样，这让不少人望而却步，再加上XPS13 - 9370提升不大，这种加价却不提升性能的产品很难得到消费者认可。并且之后XPS不但没回到原来的价格，反而继续涨价，这进一步导致销量崩塌。其三，13英寸轻薄本逐渐失去市场。
联想、
华硕、
惠普、
华为等厂商这些年在国内推出了各种各样的轻薄本，最后发现国内消费者最认可的轻薄本大多是14英寸的，而且性能表现良好。但XPS一直坚持13英寸，散热也始终没有改进，从而失去了大量消费者。其四，产品导向不符合
中国消费者需求。这可以说是整个
戴尔当前存在的问题，
中国消费者的需求没有得到重视，所以
中国消费者自发不购买
戴尔产品也不足为奇，毕竟现在消费者的选择很多。
