手机
1）没有短信功能申请：请拨打10086客服热线并输入客户密码进行申请。2）短消息中心号码设置错误：请按照
手机说明书重新设置正确的短消息中心号码。例如，如果在
广州，短信中心号码应该是+8613800XYZ500（其中XYZ代表归属地区号，例如
广州200），并请确保正确设置了短消息中心号码。3）发送号码输入错误：请注意，在国际短信互发时，需要正确输入国家字冠（00或“+”）；在向国内客户发送短信时，需要采用国际字冠（如+）。请确保输入的发送号码是正确的。4）
手机激活限制呼出功能：请在待机状态下输入#33*密码（初始为0000）#发射键来激活
手机的呼出功能。5）
手机或SIM卡问题：如果遇到这种情况，请先更换SIM卡进行测试，如果仍然存在问题，则建议将
手机带到品牌维修点进行检测和升级操作。6）信号问题：如果
手机所在位置没有信号或者信号质量差，建议
移动到有信号、能正常通话的地方。如果周围其他客户也遇到类似问题，请致电10086反映情况。7）
手机与SIM卡配合问题：如果遇到这个问题，首先建议更换SIM卡进行测试。如果仍然存在问题，则建议将
手机带到品牌维修点进行升级操作。8）发布非法短信：如果您曾经发布了非法短信，将无法开通短信功能。9）停机状态：如果您的号码处于停机状态，请拨打10086客服热线并输入客户密码进行开机操作。如果欠费未交清，则需要缴清欠费后才能自动恢复。10）国际漫游时运营商未提供短信服务：如果在国际漫游状态下遇到这个问题，您可以访问www.***.com查询被访地是否提供了短信服务。
