商家欺骗顾客找哪个部门

法院

面对商家欺骗顾客的行为，受害人首先应当明确的是，可以寻找工商行政管理部门进行投诉。

1.工商行政管理部门作为市场监督的主要机构，对于商家的欺诈行为具有法定的监管职责。

2.当发现商家存在欺诈行为时，受害人可以向该部门提交投诉，要求其进行调查并采取相应的处罚措施。

3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，工商行政管理部门有权责令商家改正欺诈行为，并可以处以警告、罚款等行政处罚。

二、商家欺骗顾客消协投诉是否有用

关于消费者协会（简称消协）投诉的效用问题，答案是肯定的。

1.消费者在遇到商品质量问题或其他消费纠纷时，可以选择向消协进行投诉。消协作为维护消费者权益的重要组织，会积极受理消费者的投诉，并通过调解、协商等方式帮助消费者解决问题。

2.需要注意的是，并非所有投诉都会被消协受理。例如，没有明确的被投诉方、经营者之间的争议、争议各方已达成和解等情况，消协可能会不予受理。

但总体而言，消协投诉是消费者维护自身权益的有效途径之一。

三、商家欺骗顾客消协不受理哪些投诉

消费者协会在接到投诉后，会根据相关规定进行审查，以确定是否受理。一般来说，以下几类投诉是消协不予受理的：

1.没有明确的被投诉方，即投诉人无法提供被投诉商家的具体信息；

2.经营者之间的争议，这类争议通常不属于消费者协会的调解范围；

3.经营者已事先向消费者真实说明商品存在瑕疵等情况，且消费者在购买时已知情的；

4.争议各方已达成和解、调解协议并履行完毕，且没有新理由和相关依据的；

5.消费者无法提供任何必要证据的投诉；

6.法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的投诉；

7.法律、法规明确规定应由指定部门处理的投诉；

8.不属于《消费者权益保护法》调整范围的其他情况。

消费者在进行投诉前，应了解这些不予受理的情形，以避免不必要的麻烦。