我都vivoy3手机锁屏密码忘记了,密保問題也不记得了,刷机还需要解锁密码

手机

忘记锁屏密码和密保时，可以采取以下方法找回：

1. 使用查找手机功能：通过查找手机功能，可以清除手机所有数据并重置密码。如果忘记vivo账号密码，可以使用以下方法找回： - 进入vivo智能手机官网（www.vivo.com.cn/），点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”，然后选择“忘记密码”，输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”。 - 选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回，设置一个新的密码，完成即可。

2. 如果无法自助找回帐号密码，可以按以下方法申诉找回： - 打开申诉链接（userappeal.vivo.com.cn/#/index），仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”。 - 输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，根据显示填写信息即可（若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉）。 - 提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号查询申诉进度。

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注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。审核结果：申诉提交后，申诉结果预计将在3个工作日内（不包含周末、节假日）以您填写的短信或邮件形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号码或邮箱上。