苹果工手机屏幕上有个圆点和悬浮球,屏幕点不动怎么处理？

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1. 如果您的手机无法正常启动，可以尝试重启手机来解决问题。如果重启后仍然无法解决问题，可能需要考虑其他方法。2. 另一种解决方法是连接手机到电脑上，并检查是否可以刷机。如果可以刷机，可以尝试直接刷机来修复可能存在的问题。3. 如果以上方法都无效，建议将手机送至专业的手机维修店进行检查和维修。他们具有专业知识和设备来诊断和解决各种数码产品问题。