
手机
1. 在开始操作之前,确保您的 iphone6 手机的 iCloud 设置为打开状态。如果您不知道 Apple ID 账号和密码,请停止下面的操作。
2. 如果您当前可以使用指纹解锁手机,但忘记了原来设置的“开机密码”,首先将 iphone6 的个人数据备份到电脑上。如果没有备份数据的步骤,请跳过此步骤。

iphone
4. 当 iTunes 识别到 iphone6 后,请点击窗口中的手机图标,如下图所示。
5. 在 iphone 的管理摘要界面中,点击“立即备份”按钮,根据个人需求选择备份手机上的数据。
6. 当备份完成后,请关闭 iphone6。长按电源键,然后滑动关机。
7. 接下来,请按照以下步骤让 iphone6 进入恢复模式: - 先按电源键开机,当屏幕出现苹果标志时不要松开电源键; - 紧接着按住主屏 Home 键不松手,直到屏幕黑屏; - 当看到屏幕黑屏时,请松开电源键,继续按住主屏 Home 键,直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iphone。
8. 如果您未能成功让 iphone 进入恢复模式,请从第5步开始多试几次。
9. 接下来,请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iphone”按钮。
注:在某些情况下,iTunes 窗口可能会显示“序列号不适用”的提示。这是因为处于恢复模式下显示不可用是正常情况,无需担心。
10. 接下来,iTunes 将连接到苹果的更新服务器,并检测当前最新的 IOS 手机系统。iTunes 将提示您是否要删除手机上的所有数据并恢复。点击“恢复并更新”按钮继续。
11. 接下来,iTunes 将自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需的 IOS 系统。当下载完成时,IOS 系统将自动恢复到 iphone
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