锁屏密码和问题密码都忘了怎么处理?

手机

如果是手机，可尝试使用账号密码（如苹果的Apple ID密码）重置。电脑的话，可能需要借助系统安装盘或制作启动U盘来重置密码，也可联系设备售后寻求帮助。