
雷军
未上市觉得五打一,上市了才晓得是一打五。
过去一周,雷军热度与口碑双高,网友对他极尽溢美之词。前几日小米汽车交付仪式,雷军与车主逐一握手、拥抱,还开车门、挥手送别,再次赢得不少好感。

小米汽车
如此简单又极为高明的营销,同行怎么老是学不会?说到底,雷军太难被效仿了。网友称雷军拿的是龙傲天剧本。有人称,雷军成年后最小的成就便是高考状元。还有人传讹说,雷军最无所成时,身边也有冷冰冰的40亿。雷军成就越大,却越是没有架子,这很矛盾。小米汽车发布会上,雷军为求大家口下留情,最后郑重鞠躬。有个热评说:我若处在他的位置,大概弯不下这个腰。
雷军做出这般卑微之事,倒也不让人感到意外。开发布会时,他常挂在嘴边的话是我给大家汇报一下可以吗好吗。对外提及小米员工时,应称我的同事或者小米同学,而非员工、下属。其他大佬畅谈成功学,雷军却一直将时代视为自己成功的首要因素。后来还出现了一句名言:站在风口上,猪都能飞起来。
找准风口意义重大,不过雷军曾解释,这话主语是猪,关键是把自己当作猪,放低姿态虚心学,才可能顺势把握时机。雷军说过不少类似的话,如每个创业者,别把自己当企业家,要把自己当成阿猫阿狗。现在想想,这些或许真是肺腑之言。雷军面对用户时强调,中国人不信上帝,不要把用户当上帝,要与用户交朋友。感恩之下,像退还用户1999元这种事,小米不止做过一回。2017年末,小米该季度利润可观。雷军做出一反常态的举动,他拿出1.5亿元,在小米商城以无门槛、无套路现金券形式直接发给用户。MIUI第一版产品刚推出时仅有100多个用户,这是小米起步的根基。后来雷军不但为这100个用户拍了微电影100个梦想的赞助商,还在小米园区打造了一座由他们ID构成的MIUI雕像,这堪称一段美谈。
怪不得有人已经在憧憬小米SU7首批车主10年后的福利了。
难得的是,这种看似有情有义的作风,并非只做给顾客看的。2011年小米成立才一年,雷军老东家金山受移动互联网冲击,深陷困境。求伯君为摆脱困境,亲自找他,希望其重掌金山。
雷军念及求伯君的知遇之恩与多年情谊,于小米最忙且关键之时,又担起金山董事长之职。去年,雷军个人向武汉大学捐款13亿,此为中国高校史上最大单笔个人捐款。他表示,武汉大学的奖学金助他度过贫困的学生时光,当时他就暗自发誓,将来有能力时,要十倍、百倍、万倍回报。在这些事上,雷军更像传统中国人而非大佬。雷军人生的最低谷,是在离开金山之后。2007年,于金山任职16年后,他终使金山上市,接着便宣布辞职。后来他称,离开金山后很失落:没媒体想采访我,没行业会议邀我,我时间很多,已被人遗忘。
失落源于他尚未干出自己的一番事业。在离开金山前,他于波士堂节目里表示:等你们在波士堂不再称我为金山老板,而是直呼我雷军时,我再告诉你们(未来规划)。
这是大众为之沉沦的第二个矛盾点。人前谦虚老实,人后事业心和好胜心却极强。同期的那些大佬,多数已退居幕后指挥,守着自己的小地盘。但雷军不同,他不但老是跨界竞争,还经常亲自下场拼杀。被问及汽车价格战,他直言:我们一路卷过来的,卷王还怕卷吗?小米手机1999元、红米手机799元,让山寨厂商遭受重创。小米生态链让各行各业被卷得很惨。2015年,之前被雷军猛批丑到爆的插线板有了大升级。这一年,第一代小米插线板问世,三个插孔与三个USB接口的设计也自此成为行业标配。后来公牛老板对雷军表示:感谢小米,促使行业快速升级。
像这样的故事还有不少。那些觉得小米模式无法在自家行业复制的老手们,几乎都被狠狠上了一课。一家小米生态链公司的创始人回忆道,某次大会上,有位做充电宝的创业者上台演讲时情绪突然失控,声音慢慢哽咽起来,说道:小米刚推出的一款充电宝,售价竟比我的成本还低。
雷军表示,小米会在产品定义、设计、研发、供应链资源、推广以及销售等方面,全方位支持生态链企业,以实现各行业性价比。有些生态链产品雷军直接审核过,历经多次大改才上架。早期小米甚至会指定产品的纸盒供应商,包装盒颜色有偏差就会被退回,有的公司连发票都会被过问。没几年,充电宝、手环、电视、空气净化器等行业竞争都异常激烈。一些高端产品,像平衡车、扫地机器人,价格大幅下降,普通百姓也能消费得起了。
于是有人讲:要是爷爷奶奶买了个智能设备,我或许会觉得被骗了,可要是小米的就安心,虽不是顶尖但也不差。雷军到小米汽车这里,依然如往昔般野心勃勃。就像他讲的那样,小米汽车刚起步,便以保时捷和特斯拉为对标目标,要打造汽车工业新时代梦想之车。
敢想敢干,才有可能在竞争中脱颖而出。连想都不敢,又怎会有可能实现?小米汽车热度铺天盖地,这让不少人又忆起小米超强的营销能力。周鸿祎视察哪吒汽车工厂时,告诉哪吒CEO莫自嗨,要向雷军学习。哪吒CEO已安排上这门小米营销课了。
更早的时候,刘强东也曾对人讲:别跟雷军比营销,咱玩不过,他可不是一般人。
一直以来有饥饿营销、米氏对比法流传,近期又重新定义‘大定’,小米总有营销方式博得大量关注。小米汽车吸引众多女性车主,这其中仍有不少心机之处。发布会上,雷军不像其他车企上来就谈性能参数,而是讲颜值、配色、防晒、收纳,这成功吸引了女车主的注意。
平时,太会营销总给人一种要套路别人的感觉。矛盾的是,小米营销能力渐强时,认可雷军真诚的人却越来越多。
小米汽车发布会后,雷军称:真诚是必杀技。既不欺骗他人也不欺骗自己。对外,小米每进军一个行业,往往都会给大众来一场大型科普,消除信息差,让用户瞧瞧产品是否真值那么多钱。
这些科普虽不够全面深入,却能让不少人不再轻易被割韭菜。老百姓进商场买东西,啥都贵得离谱,甚至还产生一种错误想法,觉得卖得贵就代表有技术、有创新,我可不认同这一点。我就是想扭转便宜没好货这种观念。多年前雷军所言,如今看来并非随口一说。这便是如今网友将雷军视作赛博许愿池的原因。
雷军和小米对内似乎一直都没有忘记自己的初心。小米在冲击高端市场,可性价比仍是其一直强调的关键优势,这是很明显的。2015年小米处境艰难时,有人给雷军推荐了一位高管,此人还得意宣称自己有把稻草卖成金条的本事。雷军回忆称,当时一听这话,他的心就凉了,毕竟小米不需要这种人,这个故事很多人都听过。去年,原材料持续上涨,小米14定价3999元公布时,雷军还在台上不断询问粉丝。这个价位起步,说不定是最后一次了,行不?
网友感慨:买支眉笔竟被主播讽刺。小米,那么大个总裁问我好不好,行不行。所以有句话说:你能黑小米,却不能黑雷军。同行都想有小米那样的营销能力,可即便照着做,效果常不及小米,毕竟他们不是雷军,也很难成为雷军。这一身矛盾且纯粹的特质,难以被简单地复制粘贴。
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