
麦当劳
若它要订麦乐送,就得调用
麦当劳的API,要是没有这个API,现阶段的
AI根本无法自动完成这件事。没有API的Agent就只能陪人聊天,提供一些情绪上的慰藉,但很明显这并非理想中的
AI助手。没有API,智能体可谓是举步维艰。由于平台与服务提供商之间存在利益、隐私等诸多问题,很多厂商不愿提供这样的接口,或者平台没有足够的实力去对接这样的接口。然而
苹果却能够在终端进行处理,将App产生的操作转化为可供
AI使用的接口。凭借自身庞大的规模和强大的生态能力,开发者也有动力去适配相关内容(对于大厂而言这也算是抢夺入口的一种方式)。
苹果可以轻松地为
AI接入各种各样的操作,与之相对应的就是能力的全方位提升。这能够将不可能变为可能,比如用一句话点外卖:点一份我上周三中午吃的那家店的外卖,不过我想换个辣度,上次太辣了。如果一切运行正常,这将会转化为调用
美团的操作,
美团会查找用户上周三吃的是哪家店的什么餐品,调整辣度,自动加入购物车,确认订单,免密支付。要是能达到这种体验级别,那么
苹果的这套体系将彻底碾压所有Agent平台,而且几乎无法被复制。需要注意的是,在这里
苹果不需要了解
美团里面有什么,也不用知道用户上周三吃了什么,这些都是在应用内部闭环处理的,
IOS的本地
AI只是调用一个接口罢了。如果
屏幕感知或者企业合作(比如和
腾讯)做得更好一些,
苹果甚至能够支持通过读取即时通讯中的分享内容,感知到别人给用户分享了吃了什么外卖很好吃,然后自动调用操作去点一份相同的外卖。而这一切在
苹果软硬件生态的支持下竟然还能做到仅在终端进行,数据不会进入网络,这进一步缓解了隐私方面的担忧,不得不说这确实是只有
苹果才能做到的事情。当然,上述体验目前只是基于现有情况的一种延伸设想,至于能否真正实现这种神奇的体验,就要看
苹果和各个开发者愿意投入多少了。目前A17 Pro的用户数量确实很少,厂商们不见得愿意进行深度适配,但以后的情况就不好说了。如果做得足够出色,这将是
苹果生态最有力的一次发力。其他厂商和平台想要复制,需要克服的障碍非常多,而且即便做了,似乎也很难提供类似的流畅体验。