苹果手机保修卡和发票丢失怎么处理

手机发票苹果

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polestarclark

2026-01-13 05:30

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定,消费者在三包有效期内享有修理、更换和退货的权利。为了享受这些权益,消费者必须提供发货票和三包凭证。如果消费者丢失发货票和三包凭证,并且无法提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但根据主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内,则应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。在此情况下,销售者、修理者和生产者应当按照本规定负责免费修理。因此,销售者承担着保修义务。

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