AI和RPA如何帮助职场人提升效率？

AI

十年职场经验，AI是我提升效率的关键工具之一。哪些工具能协助我们完成工作任务？一是协助我完成不知如何着手的工作。二是协助我完成那些我不想做的工作。这两种工作在日常中占用了我大量时间。

除此之外，众多类型的AI平台也能助力工作与团队协作，带来更大突破。

如今，许多工作可由AI完成，尤其是一些日常重复性任务，这在工作中已十分常见。作为财务人员，我每天要校对发票、下载邮件、进行对账等，这些工作重复且规律性强。自从公司采用AI技术，我无需再忙于低价值的重复工作，效率大幅提升。估计不少人是首次听说这项技术。RPA（机器人流程自动化）是借助软件机器人模拟人类在电脑上的操作行为的一项技术。它按照预先设定的规则与逻辑，自动完成数据录入、处理以及文件传输等重复性工作，能够解放人力、提升工作效率并降低出错率。最初只是按键精灵，类似游戏外挂，后来逐渐演变为工作中的强大工具。使用难度不大，关键在于理清工作步骤。以财务场景为例，发票验真可拆解为：识别发票信息（如发票号、日期等结构化数据），登录网站核验真伪，最后录入发票。理清步骤后，就像搭积木一样，将工作流程组合起来即可完成任务。

发票

尽管已经介绍了RPA，可能仍有人觉得难以掌握，认为需要学习代码。近两三年，随着大模型发展，RPA厂商推出更易用的数字员工，助力工作流程自动化。RPA与大模型融合，构建AI代理型数字员工，实现智能化自动化服务。只需一句描述，模型就能梳理并拆解工作流程，实现RPA自动执行。你说我做的时代已来临，繁琐重复的工作就此轻松告别。

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