手机
确认
手机电池电量是否充足，可将
手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机；
同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
vivo
出现
手机亮屏但无法进入桌面的情况，您可以尝试：长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启
手机；同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：网页链接此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。若以上方法不能解决，请您携带购机凭证、保修卡和
手机前往就近的
vivo售后服务中心处理。
