苹果
想问下
苹果品牌保护得注意啥呀？
苹果品牌危机是咋产生的？还有
苹果公司应对品牌危机都采取啥措施了呀？我知道企业的品牌危机跟其他危机一样，也是危机的一种，在不正常操作的时候就可能出现，而且有它自己的特点。品牌危机一般有这些特点哈：一是突发性。就是说品牌危机会突然发生，啥时候、在哪、怎么发生、严重到啥程度都很难预测，有时候能预感到可能会发生，但具体啥时候、在哪、多严重、规模多大这些都确定不了。二是破坏性。品牌危机可能让企业的产品被大家都抵制，市场份额刷刷下降，还可能面临好多法律纠纷、索赔啥的，企业形象受损，品牌价值降低，正常业务也被破坏，企业就会陷入很困难的境地。三是低可见性。企业品牌价值受好多复杂因素影响，这些因素还互相交叉影响。在品牌管理过程里，随便哪个环节都可能因为偶然因素就不平衡了，然后就崩溃变成危机了。四是公共舆论关注性。品牌危机一旦爆发，媒体、公众还有相关组织和个人都会关注，一下子就成社会舆论焦点了，也是新闻媒体重点报道的内容，危机信息传播比危机本身还快，舆论要是负面的就直接影响品牌能不能活下去了。五是机遇性。品牌危机也有好的一面，虽然很难完全避免，但危机里也藏着机会。再说说品牌危机的成因吧。市场环境很复杂，好多因素都和品牌生存互相影响，不管是品牌环境出问题还是品牌系统出问题，都可能引发复杂多变的品牌危机。内部成因也有。一方面是企业的管理制度。成功的企业内部管理制度是系统、科学、严格、统一的。要是企业内部管理出问题，就会影响其他方面。现在好多企业还在用传统管理模式，企业制度更新慢，运行机制和体系受阻碍，发展和管理就脱节错位了，这就可能产生导致品牌危机的潜在因素。另一方面是企业的产品质量。品牌是产品的灵魂，质量是产品的生命，质量危机对企业影响可大了。
