
苹果
1. 首先,检查苹果手机蜂窝移动网络设置中是否关闭了App Store中的蜂窝移动数据。如果是,请将其打开以解决问题。
2. 检查苹果手机上是否使用与下载的Apple ID账号相同。因为苹果手机上的软件都与下载的账号绑定在一起,使用哪个账号下载的软件就必须使用该账号进行更新。如果使用了错误的账号,则只能删除并重新安装。

手机
4. 如果以上方法无效,则可以尝试还原网络设置。打开苹果手机设置,在通用选项中选择还原,然后选择还原网络设置。之后再次尝试更新软件。
5. 如果仍然无法更新,则可能是自己所使用的网络信号出现问题。可以尝试更换其他无线网络信号连接进行更新,例如将Wi-Fi切换为移动数据进行更新。
6. 此外,在苹果以外的平台下载的软件,在苹果手机App Store应用上更新时也可能出现无法更新的情况。与上述方法相同,可以删除并重新在App Store下载安装,或者在所下载的平台应用上进行更新。
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