
电脑
1. USB接口接触不良:拔下U盘并等待十秒钟后重新插入,以确保接触良好。2. 电脑的USB功能未打开:进入BIOS设置,在通用串行总线选项中启用USB功能。3. 闪存盘驱动程序未安装完成:在鼠标点击“我的电脑”后,选择属性并删除其中的USB MASS STORAGE项,然后重新安装驱动程序。4. 与其他USB设备兼容性问题:尝试将U盘和其他USB设备连接到计算机上,确认是否只有U盘出现闪存盘指示灯不亮而不能使用的情况。
另外,在启动型优盘中,如果主板型号不支持,则无法实现启动功能。

移动
如果第一次在计算机上使用优盘时未出现提示发现新硬件的窗口,并且驱动程序无法安装,则可能是以下原因:1. 主板USB控制器未启用:在计算机主板BIOS中启用此功能。2. USB控制器已启用但运行不正常:在设备管理器中删除“通用串行控制器”下的相关设备并刷新。3. U盘被计算机识别异常:在设备管理器中表现为带有黄色感叹号或问号的“其他设备”或“未知设备”。删除该设备并刷新。
如果大容量的U盘(例如具有MP3播放器或录音功能的U盘)或移动硬盘无法正常工作在计算机上,虽然系统提示找到了未知的USB设备,但无法正确识别U盘或移动硬盘,则可能是以下原因:1. USB接口供电不足:系统为每个USB接口分配了500mA的最大输出电流,通常U盘只需100mA的工作电流。大多数移动硬盘所使用的是普通的2.5英寸硬盘,其工作电流介于500mA至1000mA之间。如果仅通过USB接口供电,当系统中没有其他USB设备时,仍可以勉强使用。但当电压不稳时,则可能会出现供电不足的问题。特别是使用支持USB 2.0技术的移动硬盘时,情况最为严重。另外,在笔记本电脑中使用电池供电时,USB接口分配给移动硬盘的电量更小。2. 使用外接的USB扩展卡:在笔记本电脑中使用USB 2.0技术时,如果笔记本电脑不支持USB 2.0技术,则必须通过PCMCIA卡转USB 2.0的扩展卡来间接实现支持。这些扩展卡通常采用NEC公司的D720100AGM USB控制芯片,少则提供两个USB 2.0接口,多则提供五个USB 2.0接口。对于一般用户而言,这些扩展卡已经足够使用了。但由于PCMICA接口提供的电源功率比板载USB接口要小,因此容易导致移动硬盘工作出现问题。解决方案:1)使用转接线将U盘的一端引出并插入计算机背后的PS/2接口以获取额外的电流支持;2)使用外接电源适配器(键盘取电线)供U盘使用,这样可以从根本上避免供电不足的问题。
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