早产儿
就目前我所掌握的双方情况来分析，天鹅到家必须承担百分之百的责任，它想只承担百分之十到二十的责任，那简直是痴人说梦。其一，尸检报告明确指出是吸入性奶液窒息死亡，也就是呛奶窒息，这显然是月嫂的问题，没什么可争议的。其二，从视频中可以看到婴儿吸入的奶液量，那可不是一口奶的量，几乎是一桶底的奶，这么多奶液，哪怕是成年人吸入，也极有可能溺毙，可见月嫂失职严重。其三，针对CEO陈小华提出的客户隐瞒
早产儿情况这一说法。事实上客户并没有隐瞒，在
微信聊天记录里，客户明确询问销售是否懂得照顾
早产儿，并且也表明自己的孩子是
早产儿。孩子母亲也说过当时是和月嫂一起接孩子出院的，医生还给出了医嘱。所以，陈小华很可能在说谎，就是为了推卸责任，真希望孩子母亲能公布录音证据，彻底揭露天鹅到家。其四，最无耻的当属CEO陈某，他居然拿着病历说孩子是患有重大疾病的婴儿，却不拿出院后的诊治结果来说事。除了双眼
视网膜病变外，其他病症都是好转或者治愈的，是符合出院标准的。治疗孩子的
医院可是第四军医
大学附属
医院，这么厉害的
医院被他们如此污蔑医疗水平，实在不应该。其五，CPO段东更是无耻至极，比陈某推卸责任、甩锅的手段有过之而无不及。他竟然造谣说孩子母亲在
医院拉横幅闹事，这完全是污蔑。从一开始人家就认定责任人是天鹅到家，和
医院毫无关系。其六，在孩子母亲和销售的记录中，明确提到这个铂金月嫂不行，好像不会带孩子，要求换回金牌月嫂（造成婴儿死亡的铂金月嫂的替班）或者换月嫂，但销售却一再推脱拒绝，结果当天夜里就发生了悲剧。其七，作为一名全职宝爸，我特别能理解这位母亲的委屈和愤怒。如果她不爱这个孩子，就不会花20万拼命保胎，好不容易保住了，孩子却死在天鹅到家手里。而天鹅到家竟然只赔15 - 20万，还是以抚慰金的形式，根本就是不想承担任何责任。我觉得这件事反转的可能性不大了，就看后续西咸藏宝王如何跟进了，感觉藏宝王现在因为这件事和天鹅到家的态度都已经情绪失控了。
