苹果11没法使用面容解锁

iphone

　　iphone11面容识别不了，可能是原来的面容识别有异常，如果没有重要资料，建议重新录入面部识别，打开手机的【设置】，点击【面容ID与密码】;输入【密码】完成验证，点击【设置替用外貌】，点击【开始使用】，录入完成后即可使用面容ID即可。以下是具体方法：

　　1、进入【面容与ID密码】设置页面：

　　打开手机，点击手机桌面的【设置】，然后进入设置界面，点击【面容ID与密码】，进入【面容ID与密码】需要输入【密码】进行验证，输入用户帐号与密码后，点击【确定】进入。

手机

　　2、重新设置面容ID：

　　进入后，找到【设置替用外貌】点击进入页面，跳转到面部识别界面点击【开始使用】根据提示将脸部进行录入，录入完成后，在手机锁屏界面即可使用面容ID解锁手机。

　　如果仍然无法使用，重新启动 iphone ，然后输入密码。接着，重新尝试使用面容 ID，或者保存好重要的资料，把系统恢复出厂设置即可。

　苹果iphone11手机如果面容ID录入不了，可能是外部因素的影响，也可能是内部固件的问题。下面是详细说明：

　　1、检查一下苹果iphone11手机上的贴膜是不是透光度有问题，导致面容ID的感应模块没办法透过贴膜投射红外光线，最后的结果是没办法录入面容ID。可以先将贴膜撕掉，然后再尝试录入面容ID；

　　2、排除掉贴膜的影响后，检查苹果iphone11手机是不是有新的系统更新，可能是系统BUG导致面容ID没办法使用。可以更显手机系统，然后重启后尝试录入面容ID；

　　3、如果更新了系统后都还是没办法录入面容ID，很大可能是面容ID模块损坏了，需要带着苹果iphone11手机去苹果旗舰店找售后检查并更换模块（如果是人为损坏，需要自己支付维修费用）。