火车
五一假期的
火车票已经开始售卖了，不少第三方平台推出了付费抢票的服务，还售卖加速包之类的产品，宣称能够优先购票。有网友反映，第三方平台先用技术手段把票抢到，然后再通过加速包加价卖给用户。对此，铁路
12306接受了记者的电话采访。就网友关心的问题，铁路
12306作出回应。铁路部门一直都在努力把数量有限的
火车票公平、公正、便捷、安全地提供给广大旅客。然而，一些平台机构却把五一
火车票供需矛盾当作赚钱的商机，运用抢票软件等特殊手段，开展抢票牟利的业务，这严重扰乱了购票秩序，给旅客个人信息保护和铁路
12306系统安全带来了风险，部分情况还严重损害了旅客的切身利益。铁路部门表示，将加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测与识别，对异常行为直接拒绝请求等措施。铁路
12306科创中心技术负责人杨立鹏指出，铁路部门采取了一系列的遏制措施： - 全力以赴规范购票秩序，维护购票公平性； - 构建了旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制； - 切实规范
12306平台的注册、购票服务，让虚假身份信息无法注册和购票。对于网传第三方抢票软件购买加速包可提高旅客抢票成功率这一疑问，国铁集团称，依据
12306后台数据分析，不管旅客是否购买加速包，购票的成功率都是一样的。铁路
12306网站（含
手机客户端）是
中国铁路唯一官方的
火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售
火车票。针对
12306被质疑纵容买长乘短的情况，国铁集团客运部相关负责人也给出了回应。杨立鹏介绍，铁路
12306系统是按照旅客提交的购票需求和余票情况来配售
火车票的，不存在纵容买长乘短的情形。铁路车票： - 分配的基本原则是综合考虑方便沿线旅客购票出行，充分利用铁路运力资源，兼顾长短途出行需求。 - 分配依据主要是始发站和沿途各站的历史客流以及车票预售情况，优先满足从始发站到终点站的长途旅客，充分利用宝贵的运力资源，发挥综合交通运输体系的作用，让短途旅客有更多可替代的出行方式。当长途车票有剩余时，售票系统会把部分票额调整到沿途有需求的车站。（
央视新闻
客户端）
