
LinkedIn
提到开户这事儿啊,我真的是感慨颇多!做外贸这么多年了,开发新客户一直是最让我头疼的问题。现在市场竞争这么激烈,客户经理们都快被KPI给逼得抓狂了。讲真的,我觉得找客户开户不能太僵化。以前我也尝试过那种拼命打电话、发邮件的办法,可效果实在不怎么样。现在的客户可精明了,一看到推销电话就立马挂断。我现在更偏向于迂回战术。就像参加行业展会,和客户面对面地交谈;或者利用
LinkedIn这类社交平台,先建立联系,再逐步培养信任感。有时候聊着聊着,客户就会主动提及开户的事。记得去年有个西班牙的客户,就是在展会上结识的。当时我们聊了很多行业发展趋势,压根没谈业务方面的事。后来他主动联系我,说觉得我们
公司很专业,想要尝试合作。这种自然而然达成合作的感觉,可比强行推销好多了!不过,每个客户经理都有自己的风格。有些客户经理就特别擅长电话营销,一打一个准。重要的是要找到适合自己的方式,别太拘泥。对了,最近我发现一个很有趣的现象:很多客户其实更在意服务态度和专业程度,而不是价格。有时候价格稍微高一点,但是服务周到,客户反而更乐意合作。这或许就是所谓的服务附加值吧!总的来讲,做客户经理确实需要耐心和毅力。有时候会觉得特别艰难,但是只要坚持下去,总会有收获的。加油呀!