投诉12315有用吗

12315

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法。1、首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。

2、以投诉为例，进入界面，点击投诉功能

3、然后就会出现一张表格，请按照要求如实填写。一定要记住的是，填写完成后请拍照或者截屏。

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4、点击提交后，会生成一个单号，请一定要记得保存，因为以后可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。

5、同样的，如果进行举报，搜索12315当地官方网站，点击进去，选择举报选项

6、点击举报填写表格，按照要求如实填写。依然要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

7、点击提交后，仍然会生成一个单号，请记得保存，以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。