快递损坏运费谁承担

公司

面对快递损坏的情况，根据我国相关法律的规定，当货品在快递运输过程中造成破损，且商品不符合质量要求时，消费者若选择退货，其运费应由经营者承担。

这一规定在《消费者权益保护法》中有明确体现，即消费者有权要求经营者承担因退货产生的运输等必要费用。因此，当消费者遇到快递损坏的情况时，可直接向经营者提出承担运费的要求。

二、快递毁损快递公司是否有责

快递公司在快递出现毁损时是否承担责任，需根据具体情况来判断。

1.作为承运人，快递公司在运输过程中应确保货物的安全。若货物在运输途中发生灭失等情况，且非因不可抗力、收货方过错等原因导致，快递公司应按货物的实际损失赔偿托运人。

2.消费者需注意的是，在发现快递毁损时，应首先与商家沟通，由商家作为托运人向快递公司索赔。

三、哪些情况快递公司不担责

快递公司在以下情况下不承担货物毁损的责任：

1.不可抗力因素，如大暴雨、泥石流等自然灾害导致的快递毁损；

2.货物本身的自然属性，如鲜花植物等易凋零腐化的物品在运输过程中的正常损耗；

3.货物的合理损耗，如香水等具有挥发性的商品在长途运输后的自然减少；

4.货运人或收货方本身的过错，如收货人未能及时收取快递并妥善保管，导致快递遭受毁损。

在这些情况下，快递公司无需承担赔偿责任。