电脑无线网连不上，手机却能连

路由器

1）如果遇到宽带连接问题，首先可以尝试直接连接宽带网线进行测试。如果问题仍然存在，建议联系宽带客服寻求解决方案。

2）如果遇到路由器问题，可以尝试断开路由器的电源后重新插上，等待一段时间后再次尝试使用。另外一种方法是恢复出厂设置，重新进行设置以解决问题（前提是物理连接正确，有时是由于路由器无法正确获取IP地址导致）。

3）如果无线连接无法正常工作，可以尝试关闭无线功能并重新打开。如果使用软件进行无线连接时出现问题，这是正常现象，并没有更好的解决方法，建议使用路由器进行连接。另外，可能是由于网卡驱动程序未安装或不兼容引起的，或者网线接口或网线本身存在问题等。

计算机

4）如果出现系统问题，建议进行系统还原或重装操作。

使用系统自带的系统还原方法如下：1. 打开“开始”菜单，在“程序”或“附件”中找到“系统工具”，点击进入。2. 在系统工具中选择“系统还原”，然后点击“恢复我的计算机到一个较早的时间”。3. 在日期页面中选择一个深色的日期，即为还原点，并点击下一步。4. 按照提示选择下一步，按照步骤进行还原操作（如果使用了其他还原软件，则可以使用该软件进行系统还原）。

另外，在遇到问题时可以尝试手机或其他电脑上网，以确定是否是电脑本身存在问题。如果仍然无法解决，请随时追问我。