一直卡在一个英文字母的界面，进不去？

AI

您好，建议您使用U盘PE修复系统。不能解决，再考虑重装系统。问题分析：开机时显示GRUD，说明引导文件损坏，重装系统是bAI最简单快捷的解决办法。处理办法：电脑重装系统一般都是使用GHOST软件一键还原，以下所列重装系统常用方法，可择一操作。

1.开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST，有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择还原确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。

2.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

电脑

系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。2）.复制系统文件：上网到系统之家网行超雷杀预须盾站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U千风防改板需武免面盘文件夹下。3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。

4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面按提示利用下载来的GHO文件进行克隆安装。

3.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可。