iphone
iphone屏幕无法滑动，但接电话时可以滑动，并且无法关机，有两个可能的原因：1.
屏幕失灵；2. 系统故障。解决方法如下：1. 如果是
屏幕失灵，建议送售后进行检修；2. 如果是系统故障，可以通过以下步骤恢复（请先关闭
手机）：（1）在
电脑上下载并安装最新版本的iTunes软件；（2）使用USB线将
手机连接到
电脑，并等待听到已连接成功的提示音；（3）现在，请先关闭
手机并等待听到未连接成功的提示音；（4）同时按住开关机键和home键，并持续10秒钟后立即松开开关键并继续保持按住home键；（5）此时iTunes会自动启动，并提示进入恢复模式（
iphone将保持黑屏状态）。在该模式下，您可以按住键盘上的Shift键并点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复操作。
