电梯坏了物业不修理找谁投诉

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一、电梯坏了物业不修理找谁投诉

当电梯出现故障而物业公司未能及时修理时，业主应首先明确自己的权益及投诉途径。面对这种情况，业主可以采取以下两种主要方式投诉：

1.找房管部门物业科投诉。

财产

(1)物业科作为房管部门内专门负责物业管理事务的机构，有权对物业公司的服务质量进行监督和管理。

(2)业主可以前往物业科反映电梯维修问题，并要求其督促物业公司尽快修复电梯。

2.到技术监督局特行科投诉。技术监督局特行科负责特种设备的监管工作，电梯作为特种设备之一，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。

因此，当电梯出现故障且物业公司不作为时，业主可以向特行科投诉，请求其介入调查并督促物业公司采取相应措施。

二、电梯故障如何向物业科投诉

向物业科投诉电梯故障时，业主应明确投诉内容、提供相关证据并遵循一定的投诉流程：

1.明确投诉内容：业主应详细描述电梯故障的具体情况，包括故障发生的时间、地点、现象以及对日常生活造成的影响等。

2.收集证据：业主应尽可能收集与电梯故障相关的证据，如照片、视频、维修记录等，以便在投诉时提供有力支持。

3.前往物业科投诉：业主可以亲自前往房管部门的物业科进行投诉，也可以通过电话、邮件等方式进行投诉。在投诉时，应礼貌地陈述事实，并提交相关证据。

4.等待处理结果：物业科在收到投诉后，会进行调查核实，并根据实际情况采取相应的处理措施。业主应耐心等待处理结果，并关注电梯维修的进展情况。

三、电梯问题也可向特行科反映

除了向物业科投诉外，业主还可以将电梯问题反映给技术监督局的特行科。

1.特行科作为特种设备监管部门，对电梯的安全运行负有重要责任。业主在反映问题时，应重点强调电梯故障可能带来的安全隐患，以及物业公司未能及时采取措施的问题。

2.特行科在接到反映后，会进行核查并督促物业公司尽快修复电梯，确保人民群众的生命财产安全。

3.业主还应了解相关法律法规对电梯管理的规定和要求，以便在投诉时能够有理有据地维护自己的合法权益。

4.业主也应积极参与社区管理，共同监督物业公司的服务质量，推动社区和谐稳定发展。