
律师
直播间卖假货,买家直接向消费者协会或工商行政管理部门进行投诉举报。这两个机构都是处理消费者投诉、维护消费者权益的重要部门。
1.消费者协会作为专门保护消费者权益的机构,会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

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二、直播卖假货如何要求赔偿
王律师提醒,直播卖假货,消费者有权要求商家进行赔偿。
1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
2.具体来说,消费者在购买到假货后,可以首先与商家进行协商,要求商家进行退货、换货或赔偿。
3.如果商家拒绝赔偿或协商无果,消费者可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉举报,并依法要求商家进行三倍赔偿。
值得注意的是,如果商家提供的假货导致消费者身体受到伤害或财产损失较大,消费者还可以依法向法院提起诉讼,要求商家进行更严厉的赔偿和惩罚。
三、直播卖假货的法律责任
直播卖假货的行为涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,商家需要承担相应的法律责任。
1.根据《刑法》的相关规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;
2.违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
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