
苹果
苹果承认
iphone 3GS无法关机充电 2010年08月25日
北京晚报本报讯(记者贾
中山)新购买的8GB版行货
iphone手机在关机状态下无法充电,这引起了用户莹莹的注意。
苹果中国公司客服人员解释称,如果使用最新的
IOS 4操作系统,
iphone手机将无法在关机状态下充电。莹莹是在
苹果公司三里屯专卖店购买的该款
手机,这也是
苹果公司首款带有无线网络功能的
iphone。她将
手机关机后插上电源插座进行充电,但第二天早晨醒来时发现
手机电量不仅没有充满,反而减少了。客服人员表示,使用
IOS操作系统的
iphone确实存在这种问题,并提示用户只能在开机状态下进行充电。此外,之前销售的
iphone 3GS升级至
IOS 4后也可能会遇到相同问题。目前
公司正在研究解决办法。据悉,在漏洞被修复后,用户连接iTunes软件时会收到更新系统补丁的提示。问题:为什么新购买的8GB版行货
iphone无法在关机状态下充电回答:根据
苹果中国公司客服人员解释,如果使用最新的
IOS 4操作系统,
iphone手机将无法在关机状态下充电。这是因为系统存在的一个漏洞所导致。使用
IOS操作系统的
iphone确实存在这种问题,并且提示用户只能在开机状态下进行充电。对于之前销售的
iphone 3GS升级至
IOS 4后也可能遇到相同问题。问题:如何解决这个问题?回答:目前
苹果中国公司正在研究解决办法。据悉,在漏洞被修复后,用户连接iTunes软件时会收到更新系统补丁的提示。问题:如果我的
手机在一点儿电也没有的情况下自动关机,怎么办?回答:当遇到这种情况时,
苹果中国公司客服人员提供了应急的办法:将充电器连接到
手机上后,每按一次
手机顶部的开关机键都可以使
手机充进去一点儿电,直到
手机打开后才能放心地进行充电。