超市里面买假东西怎么办

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一、超市里面买假东西怎么办

在超市购买到假冒伪劣商品时，消费者应首先保持冷静，并可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

1.与经营者协商解决：第一时间与超市工作人员沟通，说明情况并要求退换货或赔偿。

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2.请求消费者协会调解：若协商无果，可向当地的消费者协会投诉，并请求其介入调解。

3.向有关行政部门申诉：消费者还可以向市场监管部门等行政机构申诉，要求其对超市的违法行为进行调查处理。

4.提请仲裁：如果与超市之间存在有效的仲裁协议，消费者可以向约定的仲裁机构提起仲裁申请。

5.向人民法院提起诉讼：消费者有权向人民法院提起诉讼，要求超市承担相应的法律责任。

二、超市买假东西的赔偿规定

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买到假冒伪劣商品时，有权要求经营者进行赔偿。具体赔偿规定如下：

1.基础赔偿：经营者提供商品造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

2.惩罚性赔偿：若经营者的行为构成欺诈，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若该金额不足五百元，则直接赔偿五百元。

三、哪些行为属于超市欺诈消费者？

超市在经营过程中，若存在以下行为之一，则可视为欺诈消费者：

1.标价不符：标价签、价目表等所标示的商品或服务信息与实际情况不符，以此诱骗消费者购买。

2.虚假优惠：在同一交易场所对同一商品或服务使用两种标价签或价目表，以低价招徕顾客并以高价结算。

3.误导性标价：使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导消费者交易。

4.无依据标价：标示的市场最低价、出厂价等价格表示无依据或无从比较。

5.折扣不符：降价销售所标示的折扣商品或服务，其折扣幅度与实际不符。

6.处理品不标示：销售处理商品时不标示处理品及价格。

7.虚假馈赠：采取价外馈赠方式时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或馈赠物品为假劣商品。

8.模糊附加条件：收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或模糊标示附加条件。

9.其他欺诈性标价行为：包括但不限于上述列举的欺诈性标价行为。