快递公司损坏东西要不要赔偿如何赔偿

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一、快递公司损坏东西要不要赔偿如何赔偿

当快递公司损坏物品时，要赔偿，赔偿问题需要根据具体情境进行判断，具体如下：

1.对于保价快递，若其丢失或完全损毁，应当按照保价额进行全额赔偿，如果仅是部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例进行据实赔偿。

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2.对于未保价快递，承运人同样对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

在此情况下，如果当事人之间有约定，则按照约定进行赔偿；若没有约定或约定不明确，赔偿额将按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

李律师提醒您，《民法典》第八百三十二条明确规定：

1.承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

2.但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗，以及托运人、收货人的过错造成的，则不承担赔偿责任。

二、快递损坏如何赔偿

当快递损坏时，赔偿流程通常包括以下几个步骤：

1.收件人应当及时与快递公司联系，说明货物损坏的情况，并要求快递公司进行赔偿。

2.快递公司会进行内部调查，确定货物损坏的原因及责任方。如果快递公司认定自己有过错，那么将根据保价或未保价的情况，按照上述赔偿原则进行赔偿。

3.在赔偿过程中，如果双方对赔偿金额存在争议，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决，收件人应当保留好相关证据，如快递单、货物照片等，以便在赔偿过程中提供证明。

三、保价和未保价赔偿差异

保价和未保价在快递损坏赔偿方面存在显著差异。

1.对于保价快递，赔偿金额通常以保价额为依据，即使货物价值低于保价额，也按照保价额进行赔偿。

2.对于未保价快递，赔偿金额则按照货物实际价值或市场价格进行计算。

3.在赔偿流程上，保价快递通常能够得到更快速、更便捷的处理。因为快递公司通常会对保价快递给予更高的重视和优先处理。

4.未保价快递在处理时可能会遇到一些延误或困难，因为需要双方进行协商或诉讼等程序来确定赔偿金额。

因此，在选择快递服务时，建议根据货物的价值和重要性来决定是否选择保价服务。如果货物价值较高或重要性较大，建议选择保价服务以确保货物安全并得到更全面的保障。