快递送错是谁的责任

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一、快递送错是谁的责任

快递送错，如果快递员在配送过程中将快递送错，这显然是快递员的过失所导致的。在此情境下，应由隶属于快递公司的快递员来承担相应的责任。

1.具体而言，快递员作为快递公司的员工，在执行工作任务时造成了他人（即收件人）的损害，那么根据《民法典》第一千一百九十一条的规定，由用人单位（即快递公司）来承担侵权责任。

民法典

2.但值得注意的是，如果快递员存在故意或者因重大失误造成了损害事实的发生，虽然赔偿责任仍然由快递公司来承担，但快递公司在赔偿后有权向该快递员进行追偿。

二、快递员送错快递如何追责

当快递员送错快递时，如何追责是收件人关心的问题。

1.收件人应与快递公司取得联系，说明情况并要求赔偿。如果快递公司承认错误并愿意赔偿，那么问题相对容易解决。

2.如果快递公司拒绝承认错误或赔偿，收件人可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

3.在具体追责过程中，需要区分不同的情况。

(1)如果寄件人明确同意快递服务提供商将其所托运的物品放置于指定地点，之后却被他人非法取走，那么快递公司无需承担任何赔偿责任。

(2)如果快递公司在未经寄件人许可的情况下，擅自将物品放置于非指定地点，从而导致物品遗失或送错，那么快递公司应当对此负有赔偿责任。