
打印机
如果您使用的电脑是Windows7系统:您可以安装Windows7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动,详细解决方案请参照以下链接文档:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
或者您可以下载安装一个LQ-1900KIIH的驱动,驱动是可以通用的。XP系统和WIN7系统都是可以用的。驱动安装之后需要在打印机的图标上点下右键---属性(WIN7电脑是打印机属性)--设备设置,里面有一个“打包模式”需要改为关。以下是LQ-1900KIIH的驱动链接LQ-1900KIIH Windows2000/ XP/ Vista/ 7 驱动程序http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10715LQ-1900KIIH WindowsXP 64位/ Vista 64位/ 7 64位驱动程序http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10716)

爱普生
如果您使用的是并口的数据线:请先确保打印机在正常开机状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:打印机的指示灯状态正常">http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx若打印机的指示灯状态正常,请您按照以下方法操作:1.鼠标右键点击“计算机”-“管理”-“服务和应用程序”,双击“服务”,将Print Spooler“设为“开启”状态。2.在电脑上打开“控制面板”-“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请正确安装打印机驱动。3.若有该打印机的图标,请将鼠标移动到该图标上,确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”;用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”-“端口”,确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”-“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装,请将此图标设为“默认打印机”4.发送打印测试页命令后,若很快提示“该文档未能打印”:(1)如果安装了PCI并口卡,请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。(2)如果使用的是USB转并口的转接线,请将所有与该打印机有关的图标(包括副本)删除然后重新插拔电脑端的USB接口,正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标,将此图标设为默认打印机即可。(注意:转接线是一种非正常的连接方式,无法保证一定可以正常,若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机)(3)如果使用的是并口线连接,请鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“端口(COM和LPT)”中是否有“LPT1”,若没有,则说明操作系统存在问题未正确识别到并口,建议更换其它电脑测试。5.若发送打印测试页命令后,等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接,关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后安装操作系统内置的通用驱动:(参照不同系统通用驱动安装方法)。安装完成后,请尝试打印测试页,如果无法打印,建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
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