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面对房屋漏水问题,受害人即业主可以直接向物业公司寻求帮助。
1.根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条的规定,物业公司作为服务提供者,有责任妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,包括屋顶等区域。

民法典
二、屋顶漏水能否用维修基金
王律师提醒,屋顶漏水时,是否能动用维修基金取决于屋顶的所有权归属。
1.若屋顶属于全体业主共有,那么根据《民法典》第二百七十八条的相关规定,可以动用维修基金进行修缮。但这一决定需经过三分之二以上业主的同意,并需通过业主委员会的讨论通过。
2.如果屋顶属于个别业主私有,则不能申请使用维修基金。在申请过程中,还需注意维修基金的使用必须严格遵循相关规定,确保专款专用,不得挪作他用。
三、住房维修基金使用范围
住房维修基金的使用范围广泛,主要包括小区公共部位和共用设施、设备的维修和更新。
1.公共部位涵盖了住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等业主共有的部分。
2.而共用设施、设备则包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯等小区内为业主共同使用的设施。
根据《住宅专项维修资金管理办法》第十八条的规定,维修基金必须专项用于这些共有部位和共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造,以确保小区居民的正常生活和安全。
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