苹果手机黑屏发烫怎么关机

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我以前用S4也遇过这问题，售后还说可能是主板硬件出毛病，得换主板才行。后来去了家搞手机的店，人家说这是三星的老问题了，好像是有些程序不兼容啥的，帮我刷机重新弄了一下，之后就能用了。