技师如何让客人记住你

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林文浩

2022年07月24日

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1. 提供优质服务:技师应该努力为客户提供最优质的服务,或者提供更多的服务比其他技师或店铺。这包括专业技能、态度友好、耐心倾听客人的需求、严格的工作纪律等等。

2. 给客人提供更多价值:同样的服务,有时候技师可以免费提供一些额外的服务,比如给客人打折,或者在其他方面给客人增加价值。

3. 与客人建立良好关系:与客人互相信任和尊重,密切关注客人的需求和喜好。与客人建立良好的关系可以促进客人与技师的沟通和交流,建立更深层次的信任。

4. 保持联系和关注:客人离开店铺后,技师可以保持联系,例如通过电话、短信或电子邮件。关注客人的状态,提供在家自我保养技巧,跟进客人的服务体验后续,邀约再度服务。

5. 创造独特的品牌形象:技师可以通过自己的服装、发型、形象、工作风格来打造自己的品牌形象,并在当地创建个人品牌,就算是自行粉丝经济。

6. 扩展业务,提供更多服务:为了让客户记住自己,技师可以涉足其他服务领域,以提供特色新服务。这不仅可以增加与客户建立的联系,增加客户的消费体验,而且可以增加收入来源。

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