
合同
广告客服是负责处理广告业务方面的客户服务工作,主要工作包括:
1. 客户咨询:回答客户的广告咨询,包括广告投放、宣传推广等问题。
2. 方案报价:根据客户需求,提供广告投放方案,并进行报价。

监控
3.
合同签订:与客户沟通商定方案后,起草
合同并协助客户签订
合同。
4. 广告投放跟踪:协助客户监控广告投放效果,并提供数据分析及优化建议。
5. 客户维护:与客户保持沟通,逐步提升客户满意度,同时也是将客户留存的重要一环。
总的来说,广告客服是为了提高客户满意度,保持良好客户关系,同时也为企业获得更大的业务机会而存在。