广告客服是做什么的

广告客服是负责处理广告业务方面的客户服务工作，主要工作包括：

1. 客户咨询：回答客户的广告咨询，包括广告投放、宣传推广等问题。

2. 方案报价：根据客户需求，提供广告投放方案，并进行报价。

3. 合同签订：与客户沟通商定方案后，起草合同并协助客户签订合同。

4. 广告投放跟踪：协助客户监控广告投放效果，并提供数据分析及优化建议。

5. 客户维护：与客户保持沟通，逐步提升客户满意度，同时也是将客户留存的重要一环。

总的来说，广告客服是为了提高客户满意度，保持良好客户关系，同时也为企业获得更大的业务机会而存在。