网上购物如何投诉

如果您在网上购物时遇到了问题并需要投诉，可以按照以下步骤进行：

1. 首先，尝试直接和卖家联系，解决问题。一般来说，平台上有提供联系卖家的方式。

2. 如果卖家没有积极解决问题，您可以联系购物平台客服投诉，说明遇到的问题，提供订单号和相关证据。

3. 如果购物平台客服也没有解决问题，可以通过投诉平台进行投诉。例如，国家工商行政管理部门的“12315”投诉平台。

4. 如果以上方式均无法解决问题，可以寻求法律途径，向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

需要说明的是，在网上购物时，选择正规平台、检查商家信誉度、认真阅读商品描述等都是预防投诉的有效措施。