过程方法是指什么

过程方法是一种管理方法，它强调应该将业务或活动看作是一个过程，并关注如何将这个过程优化、改进和控制。这个过程可以是任何领域的业务，例如生产、服务、项目管理、采购等。通过使用过程方法，组织能够更好地了解其业务的运作情况，并能够在整个业务过程中实现可持续的改进和提高质量的控制。