合同
商户可以采取以下措施维护自身权益：
1.保留相关凭证和证据：商户应当妥善保管与交易有关的凭证和证据，如合同、销售记录、退货记录、支付凭证、货运单据等，有效地维护自己的权益。
2.与对方协商：商户和对方可以通过协商解决纠纷，双方可以达成一些包括赔偿、退款、换货等协议来解决问题。
3.申请仲裁：如果纠纷解决不了，商户可以向相关部门申请仲裁，进一步保护自身权益。
4.起诉对方：商户如果认为自己受到了侵犯，可以采取法律手段进行维权，包括起诉、索赔、请求赔偿等。
总之，商户在维权时需要时刻保持清晰头脑、坚定信念，充分发挥自身权益维护的意识和能力。
