申通快递丢了如何索赔

申通快递

如果申通快递丢了物品，你可以按照以下步骤进行索赔：

1. 收集证据：首先要保留好物品的订单、发货单、快递单、实物照片等证据。

2. 与快递公司联系：可以通过拨打申通快递客服电话400-889-5543或者登录申通快递官网shentong.com，在“在线客服”中选择“咨询建议”，联系申通快递客服，向其说明情况，索要索赔流程和相关材料。

3. 填写索赔申请表：按照申通快递客服要求填写索赔申请表。一般需要填写收寄人信息、快递单号、损失情况、索赔金额等相关信息。

4. 提交索赔申请表和证据：将填写完毕的索赔申请表和相关证据（如上述说的订单、发货单、快递单、实物照片等）一并提交给申通快递客服。

5. 等待处理：申通快递会对提交的索赔申请表和证据进行审核，并在10个工作日内作出赔偿决定。如果赔偿被接受，快递公司将向您发放赔偿金。

重要提示：在申请索赔之前，建议先阅读申通快递的相关使用条款和保价规则，以便更好地了解申请索赔的权利和义务。