退款率怎么算

退款率通常被定义为商家或卖家收到的退款请求的数量与总订单数量的比例。退款率可以使用以下公式计算：

退款率 = （退款请求的数量 ÷ 总订单数量）× 100%

例如，如果一个商家在一个月内接收了10个退款请求，而总订单数为100，则其退款率为：

退款率 = （10 ÷ 100）× 100% = 10%