没收到快递如何解决

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2023年01月02日

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如果您没有收到快递,您可以:

1.查看快递公司的官方网站,查询快递单号的物流信息,以确认物流状态。

2.如果包裹显示已经投递成功,但您仍然没有收到,可能是快递员将包裹送到错误地点。您可以联系快递公司客服,提供您的信息和订单号码,与快递员联系并协商重新投递或取回包裹。

3.如果快递显示“退回发件人”或“无法投递”,可能是您提供的收件地址有误或者是您没有及时收取包裹。此时您可以联系快递公司或卖家,咨询解决方案。

4.如果您的包裹已经被签收,但您没有收到,可能是快递员将包裹交给了他人或者假签字。在这种情况下,您应当联系卖家或者快递公司进行投诉,让他们跟进处理。

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