卖家不发货怎么投诉

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Igvohv

2022-03-04 02:47

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淘宝
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您可以通过以下途径投诉卖家不发货:

1. 在淘宝网站或者天猫网站上进入订单页面,找到未发货的订单,点击“申请退款”,选择“买家未收到货”,填写相关信息,提交申诉。

2. 如果卖家已经发货,但货物长时间未到达,您可以在订单页面上点击“投诉卖家”,选择“买家未收到货”,填写相关信息,提交投诉。

天猫
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3. 如果您已尝试以上两种方式投诉,但卖家依然没有发货或者不能提供有效解决方案,您可以联系淘宝客服,提供相关证据和订单信息,向客服投诉。客服会协助您解决问题。

需要注意的是,投诉前请确保您已经与卖家进行了沟通,并在合理的时间内得到了回复,如果卖家无法给出合理的解释,您就可以进行投诉。并且,投诉前请务必关注官方平台的相关规定,以避免不必要的麻烦和纠纷。

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