2023-03-02 08:51
淘宝
好评率 = 好评数量 ÷ 总评价数量
其中,好评数量包括买家对卖家的评价中,评为“好评”的数量;总评价数量则包括所有买家对卖家的评价,无论好评中评还是差评。
好评率越高,说明卖家的服务质量越好,买家对卖家的满意度也会相应提高。
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