2023-01-02 12:52
如果您在外卖平台上下单后一段时间内一直没有收到外卖,您可以先进行以下操作:
1. 检查您订单的状态和配送时间,如果订单在配送状态,可以联系配送员了解详细情况。
2. 如果配送员无法联系或没有送到,请及时联系外卖平台的客服,他们会帮您处理问题并尽快配送。
3. 如果外卖平台客服无法解决问题,您可以考虑退款或重新下单。
如果您要求重新下单,建议选择现金支付方式,避免再次使用同一笔支付造成重复扣款。在任何情况下,尽量保留订单号和凭证,以便客服能够及时追踪订单状态。
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