淘宝店铺客服怎么设置

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lily111

2022-07-09 15:14

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要设置淘宝店铺客服,可以按照以下步骤进行操作:

1.登录淘宝卖家中心,在左侧菜单栏找到“客服设置”并点击进入。

2.在“客服设置”界面中,可以选择添加/修改客服。

3.选择添加客服后,填写客服昵称、选择客服类型和设置接待时间等信息。

4.设置完成后,点击“确认添加”即可。

5.要修改客服信息,可以在“客服设置”界面中找到需要修改的客服,点击“修改”进行编辑。

6.设置完成后,记得要保存设置。

设置完成后,买家就可以通过淘宝店铺的客服渠道与卖家进行沟通交流。可以通过淘宝旺旺、在线聊天等方式提供优质客户服务。

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