长期暴露在寒冷环境中，耳朵容易受到冻疮伤害。如发现耳朵出现红肿、疼痛、瘙痒等症状，可能是耳冻疮。应当及时进行处理，以下是一些建议：
1.暖和耳朵：将被患部覆盖，并在头上戴上帽子、耳套等。
2.用温水冲洗：可以用温水洗净患部，但要避免用热水或冰水直接接触冻伤的皮肤。
3.涂药膏：在受损的皮肤上涂抹一些防止感染和促进伤口愈合的药膏。
4.坚决戒烟：冻疮患者应该避免吸烟或在烟雾较大的环境中。
5.注意保暖：采取适当的措施，保持身体温暖，特别是在寒冷的天气中。
如果症状明显或者疼痛加剧，应及时到专业医院就医。
