苏宁易购如何退货

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We0330

2022-12-09 09:03

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苏宁易购
苏宁易购

1.登录苏宁易购网站,进入“我的订单”页面

2.找到需要退货的订单,点击“退货申请”

3.选择退货原因,并填写相关备注

4.选择退款方式,并填写相关收款信息

5.等待苏宁人员审核退货申请

6.审核通过后,苏宁将安排物流取货

7.在规定时间内将商品包装好,等待取货员上门取货

8.退货成功后,苏宁将进行退款处理

需要注意的是,在退货过程中需要保持商品的完好性和原包装状态,否则有可能会影响退货申请的通过。同时若返修或退换货,需提供完整附件资料(如保修卡、电子发票等),以便我们能更快捷处理您的售后问题。

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