饿了么怎么投诉商家

饿了么

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Q2510161056

2022-03-17 18:30

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饿了么
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如果您在使用饿了么外卖服务时遇到了商家态度不好、菜品质量差、送餐延迟等问题,可以通过以下方式投诉商家:

1.在饿了么APP上点餐详情页中,选择“售后服务”-“投诉商家”,填写相关信息并提交投诉。

2.在饿了么APP客服中心中,选择“订单售后”-“投诉商家”,填写相关信息并提交投诉。

3.如果您收到的餐品有严重质量问题,可以在饿了么APP中选择“售后服务”-“退款申请”,并选择“餐品质量问题”,填写相关信息并提交退款申请。饿了么客服会联系您进行处理。

4.如果以上方式都无法解决问题,您也可以拨打饿了么客服电话10105757进行投诉。

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